គោលនយោបាយសងត្រលប់ និងការសងប្រាក់វិញ

គោលការណ៍នេះអនុវត្តចំពោះការទិញដែលផលិតពី Seavu តាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើង “https://seavu.com”

ទូទៅ

យើងផ្តល់ជូននូវការបង្វិលសង ការជួសជុល និងការជំនួសដោយអនុលោមតាមច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលី (ACL) និងតាមលក្ខខណ្ឌដែលមានចែងក្នុងគោលការណ៍នេះ។

ច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលី

ACL ផ្តល់ការធានាអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលការពារអ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលពួកគេទិញផលិតផល និងសេវាកម្ម។ Seavu អនុលោមតាម ACL ។

ប្រសិនបើផលិតផលដែលបានទិញពីយើងទទួលរងការបរាជ័យធំមួយ នោះអ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការជំនួស ជួសជុល ឬបង្វិលសងវិញក្នុងរយៈពេល 1 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ ដោយប្រធានបទត្រូវ៖

ផលិតផលមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ខុស;
ផលិតផលមិនត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់ដោយអនុលោមតាមការណែនាំរបស់យើង;
ការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌពាណិជ្ជកម្មរបស់យើង;

ផលិតផលខូចកំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន

ក្នុងករណីដែលផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញត្រូវបានខូចខាតក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានកំហុសរបស់អ្នកសូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

រាល់ផលិតផលដែលខូចត្រូវតែត្រលប់មកវិញដោយមិនប្រើ ហើយក្នុងស្ថានភាពដែលបានទទួល រួមជាមួយនឹងការវេចខ្ចប់ និងរបស់ផ្សេងទៀតដែលទទួលបានជាមួយនឹងផលិតផលដែលខូច។

អ្នកនឹងត្រូវបានទាមទារចំពោះផលិតផលដែលខូច ហើយផ្តល់ជូនដើម្បីជំនួសវា ឬដើម្បីសងប្រាក់អ្នកវិញ ដោយផ្តល់ថាអ្នកបានទាក់ទងមកយើងក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការចែកចាយផលិតផលដែលខូច។

លិខិតធានាការពេញចិត្ត

ផលិតផលពេញលេញត្រូវតែត្រលប់មកវិញហើយទទួលបានក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ។ ប្រគល់សំបុត្រតាមតម្លៃអតិថិជន។ ផលិតផលមិនត្រូវពាក់ឬខូច។

ពេលវេលាការឆ្លើយតប

យើងមានបំណងដំណើរការសំណើសម្រាប់ការជួសជុល ការជំនួស ឬការសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទទួល។

ការទូទាត់សងប្រាក់វិញ។

យើងបង់ការបង្វិលសងទាំងអស់ក្នុងទម្រង់ដូចគ្នានឹងការទិញដើម ឬទៅកាន់គណនីដូចគ្នា ឬកាតឥណទានដែលប្រើដើម្បីធ្វើការទិញដើម។

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានការបង្វិលសង ការជួសជុល ឬការជំនួស អ្នកត្រូវតែផ្តល់ភស្តុតាងនៃការទិញសម្រាប់ការពេញចិត្តដ៏សមហេតុផលរបស់យើង ហើយអាចត្រូវបានទាមទារដើម្បីផ្តល់អត្តសញ្ញាណ។

ប្រសិនបើយើងយល់ព្រមក្នុងការផ្តល់ការបង្វិលសង ឬការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ការប្តូរចិត្ត នោះអ្នកត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការចំណាយនៃផលិតផលដើមដែលត្រូវបានប្រគល់មកវិញ និងផលិតផលផ្លាស់ប្តូរណាមួយដែលកំពុងត្រូវបានដឹកជញ្ជូន។

ទំនាក់ទំនងមកកាន់ពួកយើង

សម្រាប់ការសាកសួរទាំងអស់ ឬប្រសិនបើអ្នកចង់និយាយមកកាន់យើងអំពីគោលការណ៍នេះ ឬអំពីការសងប្រាក់វិញ ការជួសជុល ឬការផ្លាស់ប្តូរ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ +61 (0)3 8781 1100។

និយមន័យនិងការបកស្រាយ

១.១.៤.១ និយមន័យ

នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និយមន័យខាងក្រោមត្រូវបានអនុវត្ត៖

ឯកអគ្គរដ្ឋទូត មានន័យថាបុគ្គលសំខាន់ដែលមានចែងក្នុងធាតុទី 1 នៃតារាងទី 1
គណកម្មការឯកអគ្គរដ្ឋទូត មានន័យថា កំរៃជើងសារដែលត្រូវបង់ជូនឯកអគ្គរដ្ឋទូត ដោយក្រុមហ៊ុនសម្រាប់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត សំដៅលើការលក់ ដូចមានចែងក្នុងតារាងទី៤។
កាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើម មានន័យថាកាលបរិច្ឆេទដែលបានកំណត់ក្នុងធាតុទី 1 នៃកាលវិភាគ 1;
កូដបញ្ចុះតម្លៃ មានន័យថាលេខកូដបញ្ចុះតម្លៃ ឬលេខកូដដែលមានចែងក្នុងធាតុទី 1 នៃតារាងទី 4 ។
សេវាកម្មគាំទ្រ មានន័យថា សេវាផ្សព្វផ្សាយ និងការគាំទ្រដែលផ្តល់ដោយឯកអគ្គរដ្ឋទូត ដែលត្រូវបានយោងក្នុងប្រការ 3(a) និងកំណត់ក្នុងតារាងទី 2 ។
កម្មសិទ្ធិបញ្ញា មានន័យថាសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញា និងឧស្សាហកម្មទាំងអស់ ដែលត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងតារាងទី 3;
ផលិតផល មានន័យថាទំនិញដែលត្រូវយល់ព្រមដោយឯកអគ្គរដ្ឋទូតដែលត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងតារាងទី 5 រួមទាំងផលិតផលថ្មីដែលអាចត្រូវបានផលិតដោយក្រុមហ៊ុនដូចដែលបានព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សររវាងភាគី។
សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ មានន័យថា សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ផលិតផលដែលបង្កើតដោយឯកអគ្គរដ្ឋទូត ដោយប្រើកម្មសិទ្ធិបញ្ញា រួមទាំងឈ្មោះ រូបរាង ឬហត្ថលេខារបស់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត និងរូបថត និងវីដេអូ រួមទាំងសម្ភារៈដែលឯកអគ្គរដ្ឋទូតបង្កើតជាលទ្ធផលដែលឯកអគ្គរដ្ឋទូតផ្តល់សេវាគាំទ្រ។
រយៈពេល មានន័យថារយៈពេលដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងប្រការ 2 និងប្រការ 3 នៃកាលវិភាគ 1;
ដែនដី មានន័យថាទីតាំងភូមិសាស្រ្តដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងប្រការ 4 នៃតារាងទី 1;

៨.២ ការបកស្រាយ

នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ៖

សេចក្តីយោងនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះចំពោះលក្ខន្តិកៈ ឬផ្នែកមួយនៃលក្ខន្តិកៈ រួមមានការកែប្រែទាំងអស់ចំពោះលក្ខន្តិកៈនោះ ឬផ្នែកដែលបានអនុម័តក្នុងការជំនួសលក្ខន្តិកៈ ឬផ្នែកដែលសំដៅលើ និងបញ្ចូលនូវបទប្បញ្ញត្តិណាមួយរបស់ខ្លួន។
"សាជីវកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ" នឹងមានអត្ថន័យដូចដែលបានកំណត់ក្នុងច្បាប់សាជីវកម្មឆ្នាំ 2001 (Cth);
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនត្រូវបកស្រាយខុសចំពោះភាគីណាមួយឡើយ ដោយសារតែភាគីនោះទទួលខុសត្រូវក្នុងការរៀបចំវា។
ក្បាលគឺសម្រាប់ភាពងាយស្រួលតែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនប៉ះពាល់ដល់ការបកស្រាយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ។
សេចក្តីយោងទៅបុគ្គល ឬពាក្យដែលបង្ហាញពីបុគ្គលនោះ រួមមានក្រុមហ៊ុន សាជីវកម្មច្បាប់ ភាពជាដៃគូ ការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នា និងសមាគម និងរួមបញ្ចូលតំណាងផ្ទាល់ខ្លួនស្របច្បាប់របស់បុគ្គលនោះ ប្រតិបត្តិករ អ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកស្នងតំណែង និងការចាត់តាំងដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត។
រាល់កាតព្វកិច្ចដែលបានចូលដោយភាគីពីរ ឬច្រើនចងពួកគេរួមគ្នា ហើយភាគីនីមួយៗមានច្រើនយ៉ាង។
ដែលជាកន្លែងដែលពាក្យ ឬឃ្លាណាមួយត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ទម្រង់វេយ្យាករណ៍ផ្សេងទៀតនៃពាក្យ ឬឃ្លានោះនឹងមានអត្ថន័យដែលត្រូវគ្នា។
"រួមបញ្ចូល", "រួមទាំង" និងកន្សោមស្រដៀងគ្នាមិនមែនជាពាក្យកំណត់;
បរិមាណរូបិយវត្ថុទាំងអស់ជាដុល្លារអូស្ត្រាលី។ និង។
យោងទៅលើកិច្ចព្រមព្រៀង ឬឯកសារផ្សេងទៀតដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ឬយោងនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ រួមមានការកែប្រែណាមួយចំពោះវា និងឯកសារណាមួយបន្ថែមពីលើ ឬជំនួសវាដែលត្រូវបានអនុម័តជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដោយភាគីនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

2. ការចាប់ផ្តើម និងអាណត្តិ

កិច្ចព្រមព្រៀងនេះចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃចាប់ផ្តើម ហើយបន្តជាកម្មវត្ថុនៃសិទ្ធិនៃការបញ្ចប់មុនដំបូងនៅក្រោមប្រការ 8 សម្រាប់រយៈពេលនៃពេលវេលាដែលមានចែងក្នុងប្រការ 3 នៃតារាងទី 1 ។

3. ការយល់ព្រម និងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល

ឯកអគ្គរដ្ឋទូតយល់ព្រម៖
1. ផ្តល់សេវាយល់ព្រមមិនផ្តាច់មុខដល់ក្រុមហ៊ុនក្នុងដែនដីសម្រាប់រយៈពេលកំណត់ក្នុងប្រការ 3 នៃកាលវិភាគ 1 ដោយចាប់ផ្តើមពីកាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើមដែលបានកំណត់ក្នុងប្រការ 1 នៃកាលវិភាគ 1 ។
2. ប្រើការខិតខំប្រឹងប្រែងសមហេតុផល ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលក្នុងបញ្ហាដែលស្របជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលមានការអនុញ្ញាតនៅលើគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងគេហទំព័ររបស់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត។
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនប៉ះពាល់ដល់ ឬរឹតបន្តឹងសិទ្ធិរបស់ឯកអគ្គរដ្ឋទូតក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម គាំទ្រ ឬផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មណាមួយនៅក្នុងដែនដីដែលមិនប្រកួតប្រជែងជាមួយផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ។

4 ។ កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

ឯកអគ្គរដ្ឋទូតទទួលស្គាល់ថា កម្មសិទ្ធិបញ្ញាទាំងអស់ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងពិតប្រាកដសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ និងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។
ឯកអគ្គរដ្ឋទូតបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណមិនផ្តាច់មុខដល់ក្រុមហ៊ុន ដើម្បីប្រើប្រាស់សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយនៅលើគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម គេហទំព័រ និងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយឃ្លានេះត្រូវតែស៊ូទ្រាំលើសពីការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

5. ការធានា

ឯកអគ្គរដ្ឋទូតធានាក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះថា:

ឯកអគ្គរដ្ឋទូតមានសិទ្ធិធ្វើទីផ្សារ និងផ្សព្វផ្សាយឈ្មោះ បុគ្គលិកលក្ខណៈ រូបរាង កេរ្តិ៍ឈ្មោះ ហត្ថលេខា និងរូបភាពដែលមើលឃើញរបស់ឯកអគ្គរដ្ឋទូតតាមលក្ខណៈដែលបានពិចារណាដោយកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
គ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណស្រដៀងគ្នានេះត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យភាគីណាមួយដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ ឬគាំទ្រផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយដែលប្រកួតប្រជែងជាមួយផលិតផល។
ការអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀង ឬការអនុវត្តដោយឯកអគ្គរដ្ឋទូត នឹងមិនបណ្តាលឱ្យមានការបំពានលើកិច្ចព្រមព្រៀងណាមួយដែលខ្លួនជាភាគីឡើយ។
ឯកអគ្គរដ្ឋទូតនឹងមិនតស៊ូមតិចំពោះសកម្មភាពខុសច្បាប់ ឬមានលក្ខណៈអាសអាភាស បង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ឬរំលោភបំពានសិទ្ធិធម្មជាតិណាមួយរបស់បុគ្គលណាមួយឡើយ។
ឯកអគ្គរដ្ឋទូតនឹងមិនប្រាស្រ័យទាក់ទង ឬផ្សព្វផ្សាយសម្ភារៈណាមួយដែលមិនសមស្របនឹងរូបភាពវិជ្ជមាន ឬសុច្ឆន្ទៈដែលទាក់ទងនឹងក្រុមហ៊ុន។
វាទទួលខុសត្រូវចំពោះការចំណាយ និងការចំណាយទាំងអស់ទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ រួមទាំងការផ្តល់សេវាយល់ព្រម។ និង។
ឯកអគ្គរដ្ឋទូត នឹងមិនធ្វើអ្វី ដែលចង់ ឬទំនងជានាំឯកអគ្គរដ្ឋទូត ក្រុមហ៊ុន ឬផលិតផល ទៅជាជម្លោះសាធារណៈឡើយ។

6. កាតព្វកិច្ចរបស់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត

ឯកអគ្គរដ្ឋទូតត្រូវផ្តល់ច្បាប់ចម្លងនៃសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយទាំងអស់ដល់ក្រុមហ៊ុនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចអនុវត្តបាន បន្ទាប់ពីការផលិតសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ។
ឯកអគ្គរដ្ឋទូតយល់ស្របថា វានឹងមិនក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬការបន្ត ឬបន្តផ្តល់សេវាកម្មវិជ្ជាជីវៈរបស់ខ្លួនក្នុងលក្ខណៈបែបណាក៏ដោយ ដល់បុគ្គលណាមួយ ឬក្រុមហ៊ុន ជាមួយនឹងគោលបំណង ឬឥទ្ធិពល ឬទំនងជាឥទ្ធិពលនៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ ឬសេវាកម្មណាមួយដែលប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងដែនដី។ ជាមួយផលិតផល។
ឯកអគ្គរដ្ឋទូតត្រូវតែរក្សាការសម្ងាត់នូវរាល់ព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្រៅដែនសាធារណៈ រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះផែនការអាជីវកម្ម និងទីផ្សារ ការព្យាករណ៍ ការរៀបចំ និងកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយភាគីទីបី និងព័ត៌មានអតិថិជនដែលបានផ្តល់ឱ្យឯកអគ្គរដ្ឋទូតក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ .
ដោយមិនគិតពីបទប្បញ្ញត្តិនៃប្រការ ៦(ខ) ឯកអគ្គរដ្ឋទូតអាចបង្ហាញព័ត៌មានប្រសិនបើ និងក្នុងកម្រិតដែល៖
1. ការបង្ហាញបែបនេះត្រូវបានបង្ខំដោយច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ ឬបញ្ជា។
2. ព័ត៌មានជាទូទៅមាននៅក្នុងដែនសាធារណៈ លើកលែងតែកន្លែងនោះជាលទ្ធផលនៃការបញ្ចេញព័ត៌មានដែលបំពានលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ និង
3. ឯកអគ្គរដ្ឋទូតអាចបញ្ជាក់ថាខ្លួនបានដឹងព័ត៌មានមុនពេលព័ត៌មាននេះត្រូវបានបង្ហាញដោយក្រុមហ៊ុន។

7. កាតព្វកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុន

ក្រុមហ៊ុនយល់ព្រមថាវា៖
1. ត្រូវផ្តល់ផលិតផលដល់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត ដើម្បីឱ្យឯកអគ្គរដ្ឋទូតផ្តល់សេវាគាំទ្រ។
2. ត្រូវផ្តល់ទំនិញជូនឯកអគ្គរដ្ឋទូត ដើម្បីឲ្យឯកអគ្គរដ្ឋទូតពាក់ក្នុងការផ្តល់សេវាយល់ព្រម។
3. មានឆន្ទានុសិទ្ធិក្នុងការប្រើប្រាស់សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយនៅលើគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន និងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន។
4. ត្រូវផ្តល់ការគាំទ្រដល់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត ដើម្បីឱ្យឯកអគ្គរដ្ឋទូតយល់ និងប្រើប្រាស់មុខងារនៃផលិតផល។
5. មានឆន្ទានុសិទ្ធិក្នុងការផ្តល់ឱ្យឯកអគ្គរដ្ឋទូតនូវផលិតផលថ្មីដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុន។
6. នឹងអនុញ្ញាតឱ្យលេខកូដបញ្ចុះតម្លៃដើម្បីផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃដល់អតិថិជនដែលត្រូវបានណែនាំរបស់ឯកអគ្គរដ្ឋទូតដែលទិញផលិតផលនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន។
7. នឹងបង់ថ្លៃគណៈកម្មការឯកអគ្គរដ្ឋទូត ស្របតាមលក្ខខណ្ឌដែលមានចែងក្នុងតារាងទី៤។

8 ។ ការបញ្ចប់

កិច្ចព្រមព្រៀងនេះអាចត្រូវបានបញ្ចប់ដោយក្រុមហ៊ុនក្នុងកាលៈទេសៈណាមួយដូចខាងក្រោមៈ
1. ជាមួយនឹងការជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ 7 ថ្ងៃសម្រាប់ភាពងាយស្រួល;
2. ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលអាណត្តិ ឯកអគ្គរដ្ឋទូតមិនអាចអនុវត្តសេវាកម្មដែលតម្រូវឱ្យផ្តល់ជូនក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយហេតុផលនៃការស្លាប់ ជំងឺ ឬពិការភាពផ្លូវកាយ ឬផ្លូវចិត្ត។
3. ប្រសិនបើឯកអគ្គរដ្ឋទូតបំពានលើលក្ខខណ្ឌណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដែលមិនត្រូវបានកែតម្រូវក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដោយក្រុមហ៊ុនបញ្ជាក់ពីលក្ខណៈនៃលំនាំដើម និងបញ្ហាដែលត្រូវចូលរួម ដើម្បីកែតម្រូវលំនាំដើម។
4. ប្រសិនបើឯកអគ្គរដ្ឋទូតត្រូវបានចាប់ខ្លួន ឬផ្តន្ទាទោសពីបទល្មើសព្រហ្មទណ្ឌណាមួយក្រៅពីបទល្មើសដែលតាមគំនិតសមហេតុផលរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនប៉ះពាល់ដល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។ និង
5. ប្រសិនបើឯកអគ្គរដ្ឋទូតធ្វើអ្វីតាមគំនិតសមហេតុផលរបស់ក្រុមហ៊ុន គឺជាការបំពានលើប្រការ 5(d) ឬឆន្ទៈ ឬទំនងជានាំឯកអគ្គរដ្ឋទូត ក្រុមហ៊ុន ឬផលិតផលទៅជាសាធារណៈ។
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះអាចត្រូវបានបញ្ចប់ដោយឯកអគ្គរដ្ឋទូតក្នុងកាលៈទេសៈណាមួយដូចខាងក្រោម៖
1. ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនបំពានលក្ខខណ្ឌណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដែលមិនត្រូវបានកែតម្រូវក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីឯកអគ្គរដ្ឋទូតផ្តល់ការជូនដំណឹងបែបនេះជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដោយបញ្ជាក់ពីលក្ខណៈនៃលំនាំដើម។
2. នៅពេលកើតឡើងនៃព្រឹត្តិការណ៍ក្ស័យធនខាងក្រោមណាមួយ:
  1. អ្នកទទួល អ្នកទទួល និងអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកទូទាត់ ឬមន្ត្រីស្រដៀងគ្នាត្រូវបានតែងតាំងឱ្យក្រុមហ៊ុន ឬទ្រព្យសម្បត្តិណាមួយរបស់ខ្លួន;
  2. ក្រុមហ៊ុនចូល ឬដោះស្រាយ បញ្ចូលទៅក្នុងគ្រោងការណ៍ ឬការរៀបចំ ការសម្របសម្រួល ឬសមាសភាពជាមួយក្រុមម្ចាស់បំណុលណាមួយ។
  3. ដំណោះស្រាយត្រូវបានអនុម័ត ឬពាក្យស្នើសុំទៅតុលាការសម្រាប់ការរំលាយ ការរំលាយ ការគ្រប់គ្រងជាផ្លូវការ ឬការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ឬ
  4. អ្វីក៏ដោយដែលមានឥទ្ធិពលស្រដៀងគ្នាទៅនឹងព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយដែលបានបញ្ជាក់ខាងលើកើតឡើងក្រោមច្បាប់នៃយុត្តាធិការដែលអាចអនុវត្តបាន។
3. នៅពេលផុតកំណត់ ឬឆាប់បញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឯកអគ្គរដ្ឋទូតនឹងឈប់ផ្តល់សេវាគាំទ្រ។

9 ។ សំណង

ឯកអគ្គរដ្ឋទូតយល់ព្រមរក្សាក្រុមហ៊ុន មន្ត្រី ភ្នាក់ងារ អ្នកចាត់តាំង និងនិយោជិតរបស់ខ្លួន ដោយមិនបង្កគ្រោះថ្នាក់ពីការទទួលខុសត្រូវណាមួយពីការរងរបួស ការខូចខាត ឬការទាមទារដែលទទួលរងគ្រោះដោយឯកអគ្គរដ្ឋទូតដែលកើតចេញពី ឬទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងការផ្តល់សេវាគាំទ្ររបស់ឯកអគ្គរដ្ឋទូត។

10 ។ ដំណោះស្រាយជម្លោះ

ប្រសិនបើវិវាទកើតឡើងទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ភាគីណាមួយអាចផ្តល់ការជូនដំណឹងដល់ភាគីម្ខាងទៀតដែលបញ្ជាក់ពីជម្លោះនេះ។
ក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការជូនដំណឹងនោះ ភាគីនីមួយៗអាចតែងតាំងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរឱ្យតំណាងដើម្បីដោះស្រាយវិវាទក្នុងនាមខ្លួន។
ក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការជូនដំណឹងនោះ ភាគីត្រូវប្រជុំដោះស្រាយវិវាទ ឬសម្រេចចិត្តអំពីវិធីដោះស្រាយវិវាទ។ ភាគីនីមួយៗត្រូវប្រើការខិតខំប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ។
លុះត្រាតែភាគីទាំងពីរយល់ព្រមផ្ទុយពីនេះ ជម្លោះត្រូវតែបញ្ជូនទៅការសម្រុះសម្រួល ប្រសិនបើមិនត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការជូនដំណឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។
ភាគីត្រូវតែងតាំងអ្នកសម្របសម្រួលក្នុងរយៈពេល 21 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការជូនដំណឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។ ប្រសិនបើភាគីទាំងពីរមិនយល់ព្រមលើអ្នកសម្របសម្រួល អ្នកសម្រុះសម្រួលត្រូវតែត្រូវបានតែងតាំងដោយប្រធានវិទ្យាស្ថានច្បាប់ Victoria ។
លុះត្រាតែមានការយល់ព្រមពីភាគីផ្សេងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកសម្របសម្រួលមិនមានកាតព្វកិច្ចលើភាគីឡើយ។ តួនាទីរបស់អ្នកសម្រុះសម្រួលគឺជួយក្នុងការចរចារកដំណោះស្រាយចំពោះវិវាទ។
ប្រសិនបើវិវាទមិនត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 21 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការណាត់ជួបរបស់អ្នកសម្របសម្រួលនោះ ការសម្របសម្រួលនឹងបញ្ចប់។
ដំណើរការដោះស្រាយវិវាទមិនប៉ះពាល់ដល់កាតព្វកិច្ចរបស់ភាគីណាមួយនៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ។
ភាគីនីមួយៗត្រូវបង់ថ្លៃចំណាយផ្ទាល់ខ្លួននៃដំណើរការសម្របសម្រួល។
ភាគីត្រូវបង់ជាភាគហ៊ុនស្មើគ្នា ការចំណាយរបស់អ្នកសម្រុះសម្រួល និងការចំណាយរបស់ភាគីទីបីផ្សេងទៀតដែលតម្រូវដោយអ្នកសម្របសម្រួល។
ប្រសិនបើជម្លោះកើតឡើងទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ភាគីនីមួយៗត្រូវរក្សាការសម្ងាត់៖
1. ព័ត៌មាន ឬឯកសារទាំងអស់ដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងដំណើរការនៃការដោះស្រាយវិវាទ មុនពេលការតែងតាំងអ្នកសម្របសម្រួល។
2. ព័ត៌មាន ឬឯកសារទាំងអស់ដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងវគ្គនៃការសម្រុះសម្រួល;
3. ព័ត៌មាន និងឯកសារទាំងអស់អំពីអត្ថិភាព ការប្រព្រឹត្ត ស្ថានភាព ឬលទ្ធផលនៃការសម្របសម្រួល។ និង
4. ព័ត៌មាន និងឯកសារទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងដោះស្រាយការសម្រុះសម្រួលណាមួយ។
ភាគីទាំងពីរមិនអាចចាប់ផ្តើមដំណើរការរបស់តុលាការនៅក្នុងយុត្តាធិការណាមួយឡើយ រហូតដល់ការសម្របសម្រួលបញ្ចប់។ នេះមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់ភាគីណាមួយក្នុងការស្វែងរកការហាមឃាត់ជាបន្ទាន់ ឬការប្រកាសការបន្ធូរបន្ថយនោះទេ។

សេចក្តីជូនដំណឹង

ការជូនដំណឹងទាំងអស់ដែលទាមទារ ឬអនុញ្ញាតនៅក្រោមនេះត្រូវតែសរសេរជាភាសាអង់គ្លេស ហើយអាសយដ្ឋានសម្រាប់សេវាកម្មជូនដំណឹងគឺជាអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ភាគីដែលត្រូវបម្រើដូចមានចែងក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលភាគីនោះអាចកំណត់បាន ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ជាអាស័យដ្ឋានសម្រាប់សេវាជូនដំណឹង។
ការជូនដំណឹងដែលផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍របស់អ្នកទទួលត្រូវតែផ្ញើតាមសំបុត្រដែលបានចុះឈ្មោះ ឬបញ្ជាក់ បង្កាន់ដៃត្រឡប់មកវិញបានស្នើសុំ។
លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះ ការជូនដំណឹងត្រូវតែត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រូវបានបញ្ជូន នៅពេលដែលអ្នកទទួលទទួលស្គាល់ ឬ 72 ម៉ោងចាប់ពីពេលដែលការជូនដំណឹងត្រូវបានផ្ញើ (ណាមួយដែលឆាប់ជាងនេះ)។
ទាក់ទងនឹងអ៊ីមែល បង្កាន់ដៃត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយអ្នកទទួលដោយការជូនដំណឹងអំពីការទទួលការចែកចាយដែលបង្កើតដោយប្រព័ន្ធអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួលបន្ទាប់ពីការផ្ញើអ៊ីមែលដែលមានការជូនដំណឹង ឬសេចក្តីជូនដំណឹងដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលនឹងបង្កើតបានជាការដឹកជញ្ជូនគ្រប់គ្រាន់ និងមានប្រសិទ្ធភាព នៅពេលបញ្ជូនទៅគណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួល ថាតើទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិកជាក់លាក់ត្រូវបានចូល ឬអានឬអត់។

12. ដែនកំណត់លើកិច្ចការ

ឯកអគ្គរដ្ឋទូតមិនត្រូវប្រគល់សិទ្ធិទាំងអស់ ឬសិទ្ធិណាមួយដែលបានផ្តល់ឱ្យវានៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីក្រុមហ៊ុននោះទេ ដែលការយល់ព្រមដែលក្រុមហ៊ុនអាចផ្តល់ ឬមិននៅក្នុងឆន្ទានុសិទ្ធិដាច់ខាតរបស់ខ្លួន។
ក្រុមហ៊ុនអាចកំណត់សិទ្ធិទាំងអស់ ឬណាមួយរបស់ខ្លួននៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

13. កិច្ចព្រមព្រៀងបន្ថែម

ភាគីនីមួយៗត្រូវតែអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀង សកម្មភាព និងឯកសារទាំងនោះ ហើយធ្វើ ឬធ្វើឱ្យមានការអនុវត្ត ឬធ្វើសកម្មភាព និងអ្វីៗទាំងអស់តាមការចាំបាច់ ដើម្បីផ្តល់ប្រសិទ្ធភាពដល់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

២.១. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

គ្មានភាពជាដៃគូ ឬទំនាក់ទំនងភ្នាក់ងារ
គ្មានអ្វីដែលមាននៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវតែចាត់ទុកថាជាភាពជាដៃគូរវាងភាគីណាមួយ ហើយគ្មានអ្វីដែលមាននៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវតែចាត់ទុកភាគីណាមួយជាភ្នាក់ងាររបស់ភាគីម្ខាងទៀត ហើយសាខាមិនត្រូវចាត់ទុកខ្លួនឯងថាជា ចូលរួមក្នុងការប្រព្រឹត្ត ឬធ្វើតំណាងណាមួយឡើយ។ ដែលអាចណែនាំដល់បុគ្គលណាម្នាក់ថាអ្នកទទួលអាជ្ញាប័ណ្ណគឺសម្រាប់គោលបំណងណាមួយ ភ្នាក់ងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។
ការប្រតិបត្តិអេឡិចត្រូនិច
ភាគីយល់ស្របថាកិច្ចព្រមព្រៀងនេះអាចត្រូវបានចែកចាយ និងប្រតិបត្តិតាមអេឡិចត្រូនិក។
ការសម្ងាត់
ភាគីទទួលស្គាល់ និងចុះកិច្ចសន្យារក្សាខ្លឹមសារនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងកាតព្វកិច្ចរបស់ភាគីនីមួយៗដែលកើតចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះជាការសម្ងាត់ ហើយនឹងមិនធ្វើការបង្ហាញណាមួយក្នុងន័យនេះចំពោះភាគី ឬអង្គភាពណាមួយឡើយ លុះត្រាតែតម្រូវដោយច្បាប់។
កិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូល
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះកំណត់កិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូលរវាងភាគី ហើយវាជំនួសការទំនាក់ទំនងពីមុនទាំងអស់ ការតំណាង ការជំរុញ កិច្ចព្រម .
គ្មានការលះបង់ទេ។
ការខកខានក្នុងការអនុវត្ត ឬការពន្យារពេលក្នុងការអនុវត្ត សិទ្ធិ អំណាច ឬដំណោះស្រាយណាមួយដោយភាគីណាមួយមិនដំណើរការជាការលះបង់នោះទេ។ ការអនុវត្តមួយផ្នែក ឬមួយផ្នែកនៃសិទ្ធិ អំណាច ឬដំណោះស្រាយណាមួយមិនរារាំងការអនុវត្តបន្ថែមនៃនោះ ឬសិទ្ធិ អំណាច ឬសំណងផ្សេងទៀតឡើយ។ ការលើកលែងនេះមិនមានសុពលភាព ឬមានកាតព្វកិច្ចលើភាគីដែលផ្តល់ការលើកលែងនោះទេ លុះត្រាតែធ្វើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
បំបែកកិច្ចដំណើរការនីតិវិធី
ប្រសិនបើការផ្តល់ណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទុកជាមោឃៈ ខុសច្បាប់ ឬមិនអាចអនុវត្តបាន វាអាចត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តន៍នៃបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
ដែនសមត្ថកិច្ច
កិច្ចព្រមព្រៀងនេះស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់របស់រដ្ឋ Victoria ជាមួយនឹងតុលាការនៃរដ្ឋ Victoria ដែលមានយុត្តាធិការផ្តាច់មុខលើវិវាទណាមួយដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

គោលនយោបាយសងត្រលប់ និងសងប្រាក់វិញ។

ចុះឈ្មោះព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន

ដៃគូររបស់យើង

ជ្រើសរើសភាសារបស់អ្នក

ឧបករណ៍

SEAVU